崗位職責：
1、負責接待工作，做好來訪登記；
2、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)，處理業(yè)戶咨詢、投訴工作；
3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務工作；
4、負責發(fā)現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證；
5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程。
任職資格：
1、30歲以下，大專以上學歷，物業(yè)管理相關專業(yè)；
2、有高檔物業(yè)服務或星級酒店行業(yè)客服工作經驗的優(yōu)先；
3、較強的客戶服務意識，良好的溝通表達能力、較強的協(xié)調能力；
4、有品牌物業(yè)企業(yè)工作經歷優(yōu)先考慮。 |