1、為賓客辦理預訂、入住登記、離店結賬等手續(xù);2、使用準確的電話禮儀,負責總機接聽、電話轉接等工作; 3、負責賓客抱怨的安撫及賓客投訴的處理; 5、負責酒店客房的咨詢解答和銷售; 崗位要求: 1、工作勤奮認真、有責任心、能適應倒班工作; 2、有親和力、良好的溝通能力; 3、 高中以上學歷、五官端正,有酒店前臺工作經驗者優(yōu)先; 工資待遇:基本工資(1950元)+獎金+夜班補助+售卡提成(約2500-3000元左右) 福利待遇: 1、提供住宿和員工餐;2、每月休息4天; 3、一年13個月薪。 |