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福建省龍騰林業(yè)股份有限公司
公司行業(yè): 農(nóng)林牧漁/水利/綜合
公司規(guī)模:
更新日期: 2024/11/20 8:00:01
工作性質(zhì)
全職
工作地點
泉州市
工作經(jīng)驗
一年
性別要求
男女不限
年齡要求
學歷要求
初中
月薪范圍
外語要求
掌握程度
職位要求
任職要求:
1、熟悉計算機辦公軟件EXCEL、WORD等應用及操作,打字速度要快;
2、熟悉淘寶賣家/買家后臺的操作流程優(yōu)先(如:熟悉淘寶客服后臺操作,懂得如何與客戶溝通、銷售、下定單、跟蹤、售后等);
3、有耐心,脾氣好,頭腦清晰,有較強的文字表達和理解能力。
4、要求性格開朗、想上進、有責任心、有良好的團隊精神;
5、通過在線聊天工具與客戶進行互動交流,介紹商品特性,協(xié)助顧客購買,并進行關(guān)聯(lián)推薦提高客單價。
6、有網(wǎng)購經(jīng)驗或從事過淘寶客服1年以上或?qū)嶓w服裝導購工作者優(yōu)先。
7、需適應公司早、晚班的排班制度。
崗位職責:
1、淘寶商城日常接單、售前售后售中處理。
2、公司產(chǎn)品上架管理。
3、客戶咨詢、訂單查詢、修改的處理;
4、客戶退、換貨需求的處理;
5、客戶抱怨、投訴、糾紛的受理與記錄;
6、定期客戶回訪及客戶關(guān)系管理。
晉升空間:客服-資深客服-客服主管
龍騰林業(yè)電商團隊期待您的加入,客服主管虛偽以待,很有晉升空間哦!
轉(zhuǎn)正后,公司提供醫(yī)保社保。
福建省龍騰林業(yè)股份有限公司
福建省龍騰林業(yè)股份有限公司從事農(nóng)業(yè)原生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
企業(yè)所在地: 泉州市
QQ 號 碼:
聯(lián) 系 人:
聯(lián)系電話:
聯(lián)系地址: 362000
公司網(wǎng)址:
傳真號碼: 電子郵箱:
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