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交流能力測評

  所謂交流,即將自己的想法、意見傳達給別人,并讓別人充分理解自己的想法與意見。對于經(jīng)理人來講,交流能力至關(guān)重要,因為它直接影響著下屬的行為。你是否善于與人交流?

1.你將工作計劃發(fā)到每位部下手中嗎?   是 

2.你的部下分工明確嗎?是否各司其職?  是 

3.你是否經(jīng)常召集部門會議,既討論工作問題又探討一些大家共同感興趣的問題? 是 

4.你的部下對自己的權(quán)限清楚嗎?   是 

5.你鼓勵員工積極關(guān)心公司事務(wù),踴躍提問題、出主意、想辦法嗎?    
是 

6.你提倡同事之間經(jīng)常交流、密切合作嗎?  是 

7.你虛心聽取各方面意見嗎?   是 

8.你鼓勵部下暢談未來并幫助他們?yōu)樽约涸O(shè)計嗎?    是 

9.你平易近人嗎?能和下屬打成一片嗎?   是 

10.為了營造一種輕松愉快的氣氛,你是否有時把會議地點安排在酒店等地方? 是 

11.你能利用會議將工作計劃具體化,把每項任務(wù)都落實到具體人員,并定下完成任務(wù)的期限嗎?     

12.你是否定期與每位部下談話,討論其工作進展情況? 否 

13.你是否至少每年召開一次總結(jié)會,表揚先進,鞭策后進,同時廣泛征求群眾意見,讓大家暢所欲言?    是 

14.你經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報本部門工作進展情況及部下的表現(xiàn)嗎?

15.當(dāng)你遇到困難與問題時,能發(fā)動群眾、發(fā)揮集體的智慧嗎?

16.你鼓勵部下勤學(xué)好問、互相幫助嗎?   是 

17.你在部門人事組織協(xié)作小組,提倡團結(jié)奮斗精神嗎?   是 

18.當(dāng)公司內(nèi)出現(xiàn)人事、政策和工作流程的重大調(diào)整時,你是否及時召集部下開會,解釋調(diào)整的原因及這些調(diào)整對他們今后工作的影響?

19.你喜歡在總經(jīng)理辦公會上將本部門工作進展公布于眾,以求得其他部門的合作和支持?
是 

20.你是否經(jīng)常召集“群英會”,請員工為公司出謀劃策? 否 

21.你的文筆是否簡潔清晰,沒有晦澀難懂、裝腔作勢的八股腔?   
是 

22.當(dāng)部下取得輝煌成就時,你是否立即表示祝賀?    是 

23.當(dāng)你與非專業(yè)人士交流時,能盡量避免使用行話嗎?

24.你在起草文件、函電時,能否為部下樹立榜樣,慎重使用 “保密”字眼嗎? 是 

25.你如果聽說某位部下因毫無根據(jù)的謠言而苦惱,你是否立即召集會議辟謠? 是 

26.假如公司為圓滿完成一個重大項目,決定聘請專家來主持工作,你認為是否有必要召集員工開會,向他你講解這個項目對公司及每個人的影響,請他們?nèi)媾浜蠈<议_展工作? 是 

27.你能盡量少下達書面指示,多與部下直接交流嗎?    是 

28.當(dāng)公司作出新決定時,你能盡量提前通知本部門的員工嗎?

29.你有一套完整的公司章程和部門規(guī)定供部下隨時參考嗎?

30.如果公司作出的新決定與本部門無直接關(guān)系,你還向部下傳達嗎?    是